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おしらせ

2018.9.10 北海道胆振東部地震の影響による荷物のお届け遅延について
「平成30年北海道胆振東部地震」により被災者された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
この地震による停電や交通規制などの影響により、北海道宛のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

ご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018.7.2 夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら、8月11日(土)~8月15日(水)まで夏季休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせは、8月16日(木)以降に順次ご回答いたします。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、出荷が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
なお、商品の納期につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2018.6.18 地震の影響による荷物のお届け遅延について
大阪府北部を震源とする地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
6月18日午前7時58分に発生いたしました大阪府北部で最大震度6弱の地震の影響により、
お荷物の配送につきまして遅延が発生いたしております。
ご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2018.4.10 ゴールデンウィーク休業について
誠に勝手ながら、5月3日(木)~5月6日(日)までGW休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせは、5月7日(月)以降に順次ご回答いたします。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、出荷が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
なお、商品の納期につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2018.2.6 カスタマーサポート営業時間のお知らせ
誠に勝手ながら、2月22日(木)10:00~11:00までの間、社内研修のためお電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期日のメールでのお問い合わせは、同日11:00以降に順次ご回答をさせていただきます。
なお、工場は通常通り稼働しておりますので、作業に支障はございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2018.1.4 カスタマーサポート営業時間のお知らせ
誠に勝手ながら、2018年1月12日(金)は社員研修のため12:00から休業となります。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期日のメールでのお問い合わせは、1月15日(月)以降に順次ご回答をさせていただきます。
なお、工場は通常通り稼働しておりますので、作業に支障はございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2017.11.24 年末年始休業について
誠に勝手ながら、12月29日(金)~1月3日(水)まで休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせは、1月4日(木)以降順次ご回答をさせていただきます。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
なお、商品の発送につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2017.9.12 カスタマーサポート営業時間のお知らせ
誠に勝手ながら、2017年9月15日(金)は社員研修のため13:00~15:30までは電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
お問い合わせフォームをご利用くださいますようお願いいたします。
上記期日お時間内のメールでのお問い合わせは、順次ご回答をさせていただきます。
なお、工場は通常通り稼働しておりますので、作業に支障はございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2017.8.3 夏季休業について
誠に勝手ながら、2017年8月11日(金・祝)~8月16日(水)まで休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせは、8月17日(木)以降順次ご回答をさせていただきます。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
なお、商品の発送につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2017.5.19 お届け時間帯の一時停止ついて
6月19日に行われるヤマト運輸の時間帯指定改正に伴い、当サービスでの時間帯指定の受付を一時停止しております。
時間帯指定の受付けは6月19日より再開いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
2017.4.17 ゴールデンウィーク休業について
誠に勝手ながら、5月3日(水)~5月7日(日)まで休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせは、5月8日(月)以降順次ご回答をさせていただきます。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
なお、商品の発送につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2017.4.5 カスタマーサポート営業時間のお知らせ
誠に勝手ながら、2017年4月13日(木)は社員研修のため13:00からの営業となります。
13:00までは電話によるお問い合わせにつきましては不通となりますので、お問い合わせフォームをご利用くださいますようお願いいたします。
なお、工場は通常通り稼働しておりますので、作業に支障はございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2017.1.10 カスタマーサポート臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、1月13日(金)は社員研修のため休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期日のメールでのお問い合わせは、1月16日(月)以降に順次ご回答をさせていただきます。
なお、工場は通常通り稼働しておりますので、作業に支障はございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2016.12.06 年末年始休業について
誠に勝手ながら、2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)まで休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせは、1月4日(水)以降順次ご回答をさせていただきます。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。

なお、商品の発送につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2016.09.05 カスタマーサポート午前臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、9月14日(水)はお昼12時まで社員研修のためカスタマー対応はお休みさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記時間帯のメールでのお問い合わせは、同日13時以降に順次ご回答をさせていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
2016.07.01 夏季休業について
誠に勝手ながら、8月11日(木)~8月16日(火)まで、休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となります。
上記期間中のメールでのお問い合わせについては、8月17日(水)以降順次ご回答させていただきます。
また、銀行振込をご選択の場合、上記期間の入金確認が行えないため、発送が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
なお、商品の発送につきましては、納期シミュレーションでご確認ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2016.04.11 GW休業について
誠に勝手ながら、4月29日~5月1日、5月3日~5月5日はGW休業とさせていただきます。
そのため、電話によるお問い合わせにつきましては不通となりますので、お問い合わせフォームをご利用くださますようお願い申し上げます。
上記期日のお問い合わせは、5月2日(月)もしくは5月6日(金)以降に順次ご回答をさせていただきます。

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